Госстандарт (СТБ 2577-2020) “Услуги гостиниц и аналогичных средств размещения. Общие требования и классификация” вступил в силу 1 октября 2020 года. Чего потребует он от владельцев бизнеса?
Стандарты учитывают европейскую и российскую практику. Правила, изложенные в них, касаются всех объектов размещения – от крупных гостиничных комплексов и домов отдыха до маленьких хостелов.
Гостиницы будут классифицироваться и оцениваться по балльной системе. Оценке подлежат и материальная и техническая база, сервис. Повлиять на рейтинг может все, к примеру, наличие доступа к сети интернет в номерах, а не только в местах общего пользования.
По новым правилам даже небольшая гостиница с минимальным количеством номеров может войти в престижную категорию.
Для того, чтобы перейти на новые стандарты, потребуется время. Для этого установлен переходный период – с 1 октября текущего года до 1 сентября 2021-го. В этот промежуток времени будут проходить плановые мероприятия по оценке.
Тем, кто уже готов пройти проверку, можно обращаться в БелГИСС.. Пока это единственная аккредитованная организация, имеющая право проводить сертификацию по новому стандарту.
Стандарты меняются для того, чтоб поднять уровень гостиничных услуг, встряхнуть тех владельцев отелей и хостелов, сервис которых больше напоминает советские дома отдыха со старой мебелью и одним чайников на этаж.
Источник: https://gosstandart.gov.by/с-1-октября-2020-г-вступил-в-силу-новый-стандарт-на-услуги-гостиниц
